Anleitung: Sky Ticket auf dem Fire TV & Fire TV Stick installieren

Am Montag den 17.7.2017 startet die 7. Staffel von Game of Thrones auf Sky. Vermutlich ist daher eine der häufigsten Fragen der letzten Zeit: “Läuft auf dem Fire TV Sky Ticket und wie installiert man es?” Viele Nutzer installieren die App nämlich via Sideload auf dem Fire TV und wundern sich, dass sie nach ein paar Sekunden einfach abstürzt. Das liegt daran, dass Sky Ticket Dienste von Google bzw. Google Play verwendet – und diese sind auf dem Fire TV eigentlich nicht verfügbar. Wir zeigen Euch, wie Ihr auf dem Fire TV Sky Ticket trotzdem installieren könnt (Ihr braucht dazu kein gerootetes Fire TV)! Anschließend habt Ihr die beste Möglichkeit, Sky Ticket auf Eurem Fernseher schauen zu können – egal ob Ihr die große Fire TV Box 1 & 2 oder einen der kleineren Fire TV Sticks (1 & 2) einsetzt.
Mit dieser Anleitung könnt Ihr auch viele andere Apps nutzen, die den Google Play Store bzw. die Google Play Services benötigen – bspw. auch SkyGo ab Version 1.8.0.

Voraussetzungen für Sky Ticket auf dem Fire TV:

• Fire TV 1, 2, Fire TV Stick 1 oder 2 – egal, Sky Ticket läuft auf allen Fire TVs
• gültiges Sky Ticket Abo (SkyGo ist etwas anderes – hier ist die passende Anleitung):
  Alle Tickets sind monatlich kündbar.
  • Entertainment Ticket (nötig für Serien – bspw. alle Staffeln von Game of Thrones (1-6, ab Montag auch die 7., House of Cards (Staffeln 1-5) oder Klassikern wie Twin Peaks (alle Staffeln – inkl. der neuen 3.), Lost (alle Staffeln), Sopranos (alle Staffeln) & Co)
  • Cinema Ticket (nötig für Filme, aktuell über 1.000)
  • SuperSport Ticket (nötig für Bundesliga, Champions League, DFB-Pokal, Formel 1, Tennis, Golf & Co)
• Sky Ticket wurde für Smartphones/Tablet und die Bedienung mit den Fingern entwickelt, die Fire TV Fernbedienung kann dies nicht von Haus aus. Daher benötigt Ihr eine der folgenden Methoden, mit denen Ihr Touch-Eingaben auf dem Fire TV auslösen könnt:
  1. USB- oder Bluetooth-Tastatur mit Touchpad oder eine USB- bzw. Bluetooth-Maus,
     Wir empfehlen die Logitech K400 Plus – beim Fire TV Stick 2 braucht man zusätzlich noch ein USB-OTG-Kabel. Beim Fire TV Stick 1 gehen nur Bluetooth-Geräte.
  2. Die Smartphone-App Remote for Fire TV
  3. Die Fire-TV-App MouseToggle

  Eine detaillierte Übersicht über alle passenden Eingabemethoden findet Ihr in unserem Extra-Beitrag “Wie man SkyGo, SkyTicket & Co am besten auf dem Fire TV bedient”.
  Die offizielle Smartphone-App “Amazon Fire TV Fernbedienung” bspw. funktioniert nicht!

• einen freien Platz für Euer Fire TV in der Sky Ticket Geräteliste – es sind nur 4 verschiedene Geräte möglich, eines davon muss Euer Fire TV sein.
• Zur Ersteinrichtung benötigt Ihr einmal einen PC oder Mac im gleichen Netzwerk wie Euer Fire TV.
• Hinweis: Amazon Music funktioniert nicht mehr – es stürzt bei der geänderten Pixeldichte ab. Zusätzlich ist die Fire TV Oberfläche leicht verschoben. Hilfe gibts in folgendem Artikel: Amazon (Prime) Music auf Eurem Fire TV geht nicht?

Anleitung: Wie man auf dem Fire TV Sky Ticket installiert

Auf den ersten Blick sieht es etwas kompliziert aus, aber wenn Ihr Euch an unsere Anleitung haltet, seid Ihr in nicht einmal 10min durch. Die Anleitung setzt sich wie folgt zusammen – alle die den ES File Explorer, den Google Play Store schon installiert und die Pixeldichte auf 280 gesetzt haben, können direkt zu Punkt 6 springen.

1. ADB-Debugging & Apps unbekannter Herkunft aktivieren (falls nicht schon geschehen)
2. IP-Adresse Eures Fire TV herausfinden (falls nicht schon geschehen)
3. Fire TV Pixeldichte ändern (falls nicht schon geschehen)
4. ES File Explorer installieren & aftvhacks-Favoriten anlegen (falls nicht schon geschehen)
5. Google Play Store auf dem Fire TV installieren (falls nicht schon geschehen)
6. Sky Ticket herunterladen und auf dem Fire TV installieren
7. Müll aufräumen: Heruntergeladene Dateien löschen
8. Sky Ticket starten & bedienen
9. Sky Ticket Fehler auf dem Fire TV

1. ADB-Debugging aktivieren & Apps unbekannter Herkunft erlauben (falls nicht schon geschehen)

Zu Beginn müsst ihr den Home-Button auf der Fire TV Fernbedienung solange drükcen, bis sich das Hilfs-Menü öffnet. Darin geht Ihr dann ganz nach rechts auf “Einstellungen”. Dort öffnet Ihr dann sehr weit rechts den Punkt “Gerät” und darin dann den Punkt “Entwickleroptionen”. Nun stellt Ihr den Punkt “ADB-Debugging” und “Apps unbekannter Herkunft” auf “AN”.

2. IP-Adresse Eures Fire TV herausfinden (falls nicht schon geschehen)

Nun klickt Ihr einmal auf die Zurück-Taste auf der Fire TV Fernbedienung und öffnet den oberen Punkt “Info”. Anschließend geht Ihr auf den Punkt “Netzwerk” und notiert Euch oben rechts die “IP-Adresse” – bei uns lautet diese 192.168.20.28.

3. Fire TV Pixeldichte ändern (falls nicht schon bei der Installation von SkyGo geschehen)

Sky Tickt an sich läuft auch ohne Veränderung der Pixeldichte, dann gibt es aber hier und da einige Abstürze. Wer abgeschnittene oder verzerrte Coverbilder, Listen mit nur sehr wenigen Elementen oder den ein oder anderen Absturz in Kauf nimmt, kann diesen Schritt auch überspringen und gleich zu Punkt 4. “ES File Explorer installieren” gehen.

Um diesen Problemen aus dem Weg zu gehen, muss man ein einziges Mal die Pixeldichte des Fire TV ändern – Euer Fire TV behält auch nach einem Neustart den eingestellten Wert. Ihr benötigt dafür ein anderes Gerät das über die sog. ADB-Schnittstelle auf dem Fire TV einmalig einen Befehl ausführt. Dies geht zwar auch mit manchen Android-Apps (z.B. Remote ADB Shell) vom Smartphone/Tablet aus… wir empfehlen aber, einen PC bzw. Mac zu verwenden und darauf das Programm adbLink zu installieren.

• Zuerst adbLink für Euer Betriebssystem herunterladen, installieren & starten:
  • Windows (falls eine Virus-Warnung erscheint, zunächst Viren-Signaturen aktualisieren. Falls das nichts hilft, entweder Windows Defender deaktivieren oder die Datei mit Microsoft Edge herunterladen)
  • Mac
  • Linux
• Dann legt Ihr ein neues Gerät an, indem Ihr auf “New” klickt.

• Beim Anlegen eines neuen Fire TV Gerätes in adbLink einfach einen beliebigen Namen vergeben und die zuvor notierte IP-Adresse eintragen

  Im “Device Record”-Fenster tragt Ihr bei “Description” einen beliebigen Namen ein, bspw. “Fire TV 1 Wohnzimmer” und bei “Address” die zuvor notierte IP-Adresse Eures Fire TVs.

• Anschließend klickt Ihr auf “Save”, um das ganze zu speichern.
• Verbindet Euch nun mit Eurem Fire TV, indem Ihr auf “Connect” klickt – nach ein paar Sekunden sollte in der Liste “Connected devices” Euer gerade vergebener Name erscheinen und in der Liste “Connections status” rechts daneben “IP Connection” stehen.
  Falls Ihr nicht verbinden könnt, schließt adbLink komplett, deaktiviert auf Eurem Fire TV kurz das ADB-Debugging und aktiviert es wieder. Anschließend startet Ihr adbLink erneut und versucht erneut, Euch mit Eurem Fire TV via “Connect” zu verbinden.
• Nun klickt auf den Knopf “ADB Shell” und gebt im sich öffnenden Fenster folgenden Befehl ein:
  wm density 280
  und bestätigt mit Enter.

  In der adb shell nun den Befehl “wm density 280” ausführen

Einigen wenigen Apps (bspw. Amazon Music stürzt ab, wenn man einen Song abspielen will) bereitet eine Display Density von 280 Probleme. Ihr könnt sie wieder auf den Werkszustand zurücksetzen, indem Ihr in der ADB Shell den Befehl wm density 320 eingebt.

4. ES File Explorer installieren & aftvhacks-Favoriten anlegen (falls nicht schon geschehen)

• Installiert über die Amazon-Webseite den ES File Explorer kostenlos – rechts einfach auf die Liste unter “Liefern an” klicken, Euer Fire TV auswählen und anschließend darunter auf “Liefern” klicken. Falls der “Liefern”-Knopf nicht sichtbar ist, meldet Euch einfach mit Eurem Konto bei Amazon an.
• Nun wartet Ihr ein paar Sekunden und drückt danach auf der Fire TV-Fernbedienung solange auf die Home-Taste ?, bis das Quick-Menü erscheint (ca. 3 Sekunden). Im Quick-Menü angekommen drückt Ihr auf die Bestätigen-Taste (in der Mitte vom Steuerkreuz), um den Punkt “Apps” zu öffnen. Wenn Ihr dann die vielen App-Icons seht, drückt Ihr einmal nach links und landet am Ende der Liste – der ES File Explorer sollte markiert sein. Einfach nochmal den Bestätigen-Knopf drücken, um ihn zu öffnen – evtl. startet zuerst der Download sowie die Installation.
• Im ES File Explorer angekommen, schließt Ihr zunächst mit der Zurück-Taste auf der Fernbedienung evtl. aufpoppende Update- oder Neuigkeiten-Benachrichtigungen. Danach klappt Ihr links im Seitenmenü auf “Favoriten” auf und und klickt auf “Hinzufügen”.
• Gebt nun bei “Pfad”
  https://aftvhacks.de/dl
  und im Feld “Name”
  aftvhacks
  ein und klickt unten rechts auf “Hinzufügen”.
  
• Nun so lange nach unten klicken, bis der aftvhacks-Favorit markiert ist und diesen anklicken. Im rechten Fenster öffnet sich nun unsere Download-Seite.

5. Google Play Store auf dem Fire TV installieren (falls nicht schon bei der Installation von SkyGo 1.8.0 geschehen)

Nun öffnet Ihr im ES File Explorer den AFTVhacks-Favoriten und klickt rechts im Hauptfenster bei “Quick Downloads” auf “Google Play Store”. Ihr scrollt dadurch automatisch zu dem entsprechenden Abschnitt. Anschließend klickt Ihr einmal nach unten und drückt auf den ersten Eintrag “Google Play Services installieren”. Der Download startet und im anschließend geöffneten “Heruntergeladen”-Fenster klickt Ihr einmal nach rechts auf “Datei öffnen” (es muss leicht grau hinterlegt sein). Im nächsten Fenster klickt Ihr einmal nach unten und dann wieder nach rechts – dieses Mal aber auf “Installieren”. Im nun schwarzen Fenster haltet Ihr die nach unten Taste so lange gedrückt bis unten links “ABBRECHEN” markiert ist. Dann klickt Ihr einmal nach rechts und bestätigt “INSTALLIEREN”.

Fire TV neu starten

Nachdem die Installation der Google Play Services abgeschlossen ist (das kann durchaus auch mehr als eine Minute dauern), drückt Ihr unten links auf “FERTIG” und startet Euer Fire TV neu. Das geht am besten, indem Ihr auf der Fire TV Fernbedienung zunächst die Home-Taste drückt und danach für 10 Sekunden die beiden Tasten Play/Pause & den Bestätigen-Button gedrückt haltet.

Weitere benötigte Apps installieren

Nachdem das Fire TV wieder komplett hochgefahren ist, öffnet Ihr erneut den ES File Explorer (auf der Startseite unter dem Punkt “Aktuell”) und darin dann wieder unseren AFTVhacks-Favoriten. Dort wieder bei den Quick-Links auf Google Play Store klicken und den Link beim 3. Eintrag “Google Account Manager” klicken und genauso wieder alles bestätigen bis es installiert ist. Nachdem der Account Manager installiert ist klickt Ihr auf “FERTIG” und macht das gleiche nochmal mit dem 4. Punkt “Google Services Framework” und dem 5. “Google Play Store”.

Google Play Store einmal starten & anmelden

Den Google Play Store zu starten ist nicht zwingend, um Sky Ticket zu nutzen – Ihr könnt dies auch überspringen und zu Punkt 6. gehen. Aber damit später auch von Euch über den Google Play Store gekaufte Apps funktionieren, müsst Ihr Euch einmal dort anmelden. Dazu die App einmal öffnen, indem Ihr im ES File Explorer links im Menü auf “Lokal” geht, dort dann das “Geräteportal” öffnet und rechts im Hauptfenster auf “Anwendung” klickt. Danach lädt eine Liste mit den auf Eurem Fire TV installierten Apps (auch diese die wie Sky Ticket per Sideload installiert wurden). In der Liste sucht Ihr dann nach dem Eintrag “Google Play Store” und klickt diesen kurz an. Im sich öffnenden “Eigenschaften”-Fenster klickt Ihr unten rechts auf “Öffnen”.

Im Play Store angekommen, werdet Ihr zunächst gefragt, ob Ihr ein vorhandenes Konto nutzen oder ein neues erstellen wollt. Wenn Ihr bereits von Euch gekaufte Apps auch auf dem Fire TV verwenden wollt, müsst Ihr Euch nun mit diesem Konto auch auf Eurem Fire TV anmelden (also “Vorhandenes Konto” klicken). Ihr könnt Euch auch noch später mit diesem Konto anmelden.

Den Google Play Store schließt Ihr, indem Ihr wieder so lange die Zurück- bzw. ESC-Taste drückt (meist 2mal), bis Ihr wieder im ES File Explorer gelandet seid.

Hinweis: Play Store nur vorhanden, nicht bedienbar!

Im Google Play Store selbst könnt Ihr außer dem Anmelden nichts machen – Apps aus dem Play Store direkt installieren geht nur auf gerooteten Geräten (und benötigt einen etwas aufwändigeren Prozess als diesen hier). Aber mit dem ES File Explorer via Sideload installierte Apps gehen in fast allen Fällen – auch von Euch gekaufte.

6. Sky Ticket herunterladen und auf dem Fire TV installieren

So wie Ihr eben den Play Store installiert habt, installiert Ihr auch die Sky Ticket App auf Eurem Fire TV:
Einfach auf Eurem Fire TV im ES File Explorer den AFTVhacks-Favoriten öffnen, oben bei “Quick-Downloads” ganz nach rechts auf “Sky Ticket” klicken und anschließend die Nachfragen der Installations-Dialoge immer korrekt bestätigen. Am Schluss wieder auf “FERTIG” und nicht auf “ÖFFNEN” damit Ihr wieder im ES File Explorer landet.

7. Müll aufräumen: Heruntergeladene Dateien löschen

Die gerade heruntergeladenen Installations-Dateien verbrauchen insgesamt knapp 100MB – und können bedenkenlos gelöscht werden. Das ganze geht wieder über den ES File Explorer. Links im Menü klickt Ihr auf “Lokal” und dann auf “Heruntergeladen”. Im Hauptfenster rechts seht Ihr dann alle von Euch bisher heruntergeladenen Dateien. Die für Sky Ticket benötigten Dateien (und vermutlich auch alle anderen) könnt Ihr löschen, indem Ihr auf eine Datei so lange klickt, bis ein kleiner grüner Haken unten rechts erscheint. Anschließend setzt Ihr bei allen weiteren zu löschenden Dateien diesen grünen Haken und klickt danach am unteren Bildschirmrand auf das Mülleimer-Symbol “Löschen”.

Danach erfolgt eine erneute Nachfrage, bei der Ihr den Haken bei “In Papierkorb verschieben” entfernt und anschließend auf “OK” drückt.

Danach sollte der Download-Ordner des ES File Explorers leer sein. Die Arbeiten innerhalb des ES File Explorers sind nun beendet und Ihr könnt die App durch mehrmaliges klicken der Zurück-Taste auf der Fernbedienung oder der ESC-Taste auf der Tastatur schließen.

8. Sky Ticket starten & bedienen

Nutzer die SkyGo schon kennen werden mit der Bedienung von Sky Ticket wenig Probleme haben – die Apps sind beide nahezu identisch aufgebaut. Für alle anderen gibt es ein paar Dinge zu beachten:

8.1. Erstes und wichtigstes: Toucheingaben auslösen

Ihr braucht wie oben geschrieben unbedingt eine Möglichkeit, um Toucheingaben an Sky Ticket zu übermitteln.
Für Fire TV 1 & 2 empfehlen wir die Logitech K400 Plus – beim Fire TV Stick 2 muss man zum Anschluss des USB-Empfängers der K400 noch ein USB-OTG-Kabel dazwischenklemmen.
Für den alten Fire TV Stick 1 empfehlen wir die UMI Bluetooth Slim Tastatur mit Touchpad oder die Rii Mini i8.
Mehr details findet Ihr in unserer Video-Anleitung zu Eingabemethoden für SkyGo.

8.2. Sky Ticket auf dem Fire TV starten

Sky Ticket einmal starten geht am besten über das Quick-Menü des Fire TVs: einfach so lange die Home-Taste drücken, bis das Quick-Menü erscheint, anschließend auf “Apps” drücken und dann das Sky Ticket-Symbol suchen. Neu installierte Apps sind am unteren Ende der Liste zu finden – das erreicht Ihr am schnellsten, indem Ihr einmal nach links drückt.

Um Sky Ticket dauerhaft schneller starten zu können, empfehlen wir Euch, die Anwendung im Apps-Quick-Menü auch nach oben zu holen. Das geht, indem Ihr den Eintrag der gewünschten App markiert, dann lange die OK-Taste drückt und danach die App mit den Pfeiltasten an die gewünschte Stelle verschiebt und nochmal die OK-Taste zum ablegen drückt. Anschließend erscheint die App auch auf der Startseite unter “MEINE APPS & SPIELE” an dieser Stelle – und diesen Punkt erreicht Ihr ganz einfach: Home-Taste einmal kurz drücken und 3mal nach unten.

Dann einfach in dieser “MEINE APPS & SPIELE”-Liste den Sky Ticket Eintrag suchen und mit der “OK”-Taste die App öffnen.

8.3. In Sky Ticket Einloggen

Wenn Ihr Sky Ticket das erste Mal startet, müsst Ihr zunächst die Nutzungsbedingungen akzeptieren und evtl. eine Upate-Meldung schließen – einfach beides bestätigen. Danach seht Ihr den Startbildschirm von Sky Ticket. Ganz oben Links ist der Menü-Button (drei Linien übereinander, das sog. Hamburger-Menu). Geht mit dem Mauszeiger darauf und anschließend ganz unten auf “Login”.

Nun müsst Ihr genau unseren Anweisungen folgen – sonst öffnet sich die Fire-TV-Bildschirm-Tastatur.

• nur noch mit den Pfeiltasten oder der Tab-Taste zwischen den Eingabefeldern bewegen!
• gebt im ersten Feld Eure Kundennummer ein (meist eine 10-stellige Ziffer – z.B. 1234567890) – die von Euch angegebene eMail-Adresse ist auch ok
• dann drückt Ihr die Pfeiltaste nach unten
• nun gebt Ihr Euren 4-stelligen Sky Pin ein
• und drückt dann zweimal die Pfeiltaste nach unten
• und einmal die Bestätigen- oder Enter-Taste (dadurch wird der Haken bei “Auf diesem Gerät angemeldet bleiben” gesetzt)
• dann klickt Ihr einmal die Pfeiltaste nach oben und drückt wieder auf Enter bzw. die Bestätigen-Taste

Anschließend seid Ihr in Sky Ticket eingeloggt.

8.4. Filme, Serien & andere Videos starten

Egal wo Ihr Euch in Sky Ticket bewegt: Videos werden gestartet, indem man die kleinen blauen Kreis mit dem Play-Button drückt. Wenn man auf das dahinter liegende Bild klickt, wird eine Detailansicht geöffnet auf der Ihr Euch einerseits weitere Infos holen könnt und andererseits wieder den Play-Button drücken könnt.

Sobald Ihr Euch im Sky Ticket System bewegt und Inhalte nachgeladen werden, solltet Ihr diese auch komplett laden lassen – und erst danach Sky Ticket weiter bedienen. Falls Ihr zu früh eingreift, stürzt Sky Ticket auch gerne mal ab.

So wie die Startseite sind auch die meisten Unterseiten aufgebaut:
Es gibt mehrere nach rechts und links bewegliche Listen und insgesamt kann man auf der Seite durch hoch- und runterscrollen auf mehrere dieser Listen zugreifen. Auf der Startseite beginnt dies oben mit dem aktuell auf Sky laufenden Inhalte. Interessant wird es eher darunter – hier wird immer aktuell die gerade angebotenen Inhalte nach verschiedenen Themen aufgeteilt angezeigt. Bspw. “Cinema Premieren”, “Serien Highlights” oder aktuelle Sportereignisse wie Fußball Bundesliga & Champions League, US PGA Tour oder Wimbledon.

Sky Ticket Menü

Über das Menü oben Links gelangt Ihr auf die Unterthemen von Sky Ticket: bspw. Filme, Serien, Sport oder Dokus. Hier sind ähnlich wie bei der Startseite die Inhalte wieder aus verschiedenen Blickwinkeln gruppiert. Bei Serien bspw. nach Genre oder den meistgesehenen Serien.

Leider sieht man vorher nicht, welches Video Bestandteil des gebuchten Pakets ist. Sind alle Dokumentation bspw. Bestandteil vom Cinema oder Entertainment Ticket? Hier sollte Sky auf alle Fälle nachbessern.

8.5. Videos pausieren & Sprache der Tonspur umstellen

Ist ein Video gestartet, werden oben und unten blaue Balken eingeblendet. Der obere dient zur Anpassung und Anzeige der aktuellen Abspielposition im Video. Durch klick an eine Position springt das Video an diese Stelle. Oben rechts wird die Restdauer des Videos angezeigt.

Der Slider unten links dient auf Smartphones & Tablets der Lautstärkeanpassung – beim Fire TV ist dieser wirkungslos.

Genau in der Mitte befindet sich der Play- & Pause-Button – hiermit könnt Ihr Kaffekochen das Video pausieren und wieder starten.

Audiospur auf andere Sprache umstellen

Unten rechts bei den blauen Balken könnt Ihr die Sprache der Tonspur wechseln, einfach auf die Sprechblase drücken und die gewünschte Sprache auswählen. Darüber gibt es bei Serien noch den Punkt “Alle Folgen” – durch Klick darauf erhaltet Ihr rechts eine Liste mit allen Folgen der Serie, staffelübergreifend. Dort seht Ihr auch, welche Folgen Ihr bis zu welchem Punkt gesehen habt.

Die blauen Balken werden ausgeblendet, sobald Ihr in das Video klickt. Wieder eingeblendet werden sie, indem Ihr noch einmal ins Video klickt. Manchmal funktioniert das nicht, dann müsst Ihr genau an die Stelle des Play-Buttons drücken (unten genau in der Mitte etwas vom unteren Rand entfernt). Hier helfen bei vielen Fernsehern die angebrachten Herstellerlogos.

8.6. Jugendschutz-PIN richtig eintippen (FSK-Altersfreigabe)

Bei Serien und Filmen ab 16 oder 18 Jahren muss man eine Jugendschutz-PIN eingeben. Wenn danach gefragt wird, einfach die vier Ziffern die Ihr beim Anmeldeprozess vergeben habt direkt mit der Tastatur eingeben und dann mit der Maus unten rechts auf “OK” drücken (Enter funktioniert leider nicht). Nicht mit der Fire TV Bildschirmtastatur.
Die Jugendschutz-PIN könnt Ihr auf der Webseite https://skyticket.sky.de/ zurücksetzen.

8.7. Sky Ticket schließen

Um Sky Ticket auf dem Fire TV zu schließen müsst Ihr ganz einfach 2fach schnell hintereinander die Zurück-Taste auf der Fire TV Fernbedienung drücken (oder die ESC-Taste auf Eurer Tastatur) – manchmal sind auch 3mal nötig.

9. Fehlermeldungen von Sky Ticket auf dem Fire TV

• “Das System erkennt Dich nicht. Bitte check deine Eingaben und klick auf den Aktivierungslink aus der E-Mail an dich.”

  Falls Ihr diese Fehlermeldung erhaltet, ist etwas bei der Anmeldung schief gegangen. Wir mussten die Sky Hotline anrufen.

  Falls Ihr diese Fehlermeldung erhaltet habt Ihr entweder den Aktivierungslink in der E-Mail an Euch noch nicht geklickt und den folgenden Altersverifikation abgeschlossen – oder wie es bei uns der Fall war: Es ist etwas im Anmeldeprozess bei Sky schief gelaufen. Das Problem ließ sich nur mit Hilfe der Sky Hotline beheben. Ihr erreicht die Sky Ticket Hotline unter 0180-614 0000 (0,20 Euro/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz).

• “Sie können keine Inhalte abspielen, da Sie die Registrierung noch nicht abgeschlossen haben. Bitte klicken Sie auf den Link in der Willkommensmail. (505)”
  Hier konnten wir uns nun anmelden, aber sobald wir ein Video abspielen wollten, kam diese Fehlermeldung. Auch hier half nur der Griff zum Telefon: 0180-614 0000 (0,20 Euro/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz).
• “Hol Dir das benötigte Sky Ticket für diesen Inhalt.”

  Falls ein Film, Serie oder Sportbeitrag nicht Bestandteil eines Eurer gebuchten Sky Ticket Pakete ist erhaltet Ihr die Meldung “Hol dir das benötigte Sky Ticket für diesen Inhalt”

  Bei dieser Fehlermeldung müsst Ihr einfach das entsprechende Paket buchen – welches das ist kann man aber nicht genau sagen 🙂 Wenn es ein Film ist, dann wird es vermutlich das Sky Cinema Ticket sein, wenn es sich um ein Sport-Event handelt, dann das SuperSport Ticket.

Eure Meinung zu Sky Ticket auf dem Fire TV?

Was denkt Ihr über Sky Ticket auf dem Fire TV? Welche Serien-Schätze habt Ihr gefunden (bspw. Friends, Mad Men, Californication, Dexter)? Welche Serien nehmt Ihr als Argument gegenüber Eurer Freundin/Frau, dass Ihr nun unbedingt Sky Ticket braucht (Sex and the City, Game of Thrones, Weeds, Billions)? Was haltet Ihr davon, dass Sky nicht mehr “Alle Spiele, Alle Tore” der Bundesliga zeigen kann? Wie erkennt Ihr, welches Video in welchem Sky Ticket Paket enthalten ist? Was würdet Ihr Euch noch von Sky Ticket wünschen? Habt Ihr noch weitere Fehlermeldungen erhalten? …

Lasst uns darüber in den Kommentaren diskutieren – wir freuen uns.